§ 1

Визначення

Для цілей цих правил наступні терміни матимуть такі значення:

1. Покупець – фізична особа з повною дієздатністю, юридична особа або юридична особа без правосуб'єктності,

1. Споживач – фізична особа, яка укладає з Продавцем договір без обов'язкової дії
   безпосередньо пов'язане з її підприємницькою або професійною діяльністю,
2. PoP - Підприємець із правами споживача - особа, яка має певні права споживача відповідно до статті 556² Цивільний кодекс.
3. Магазин – інтернет-магазин, що працює за адресою https://psylocylo.pl/
4. Продавець-psilocylo Danuta Zięba NIP 6441936662 РЕГОН 389884687      адреса: вул. Białostocka 23/26 41-219 Сосновець

§ 2

Вступні положення

1. Через Магазин Продавець надає Покупцеві можливість укласти договір на поставку товарів, описаних на веб-сайті Магазину.
2. Правила визначають умови користування Магазином, а також права та обов'язки Продавця та Покупців.
3. Для користування Магазином комп’ютер або інший пристрій Покупця не повинен відповідати жодним спеціальним технічним вимогам. Достатньо наступного:
4. Доступ до Інтернету,
5. Стандартна операційна система,
6. Стандартний веббраузер,
7. Наявність активної адреси електронної пошти.
8. Покупець не може здійснювати покупки в Магазині анонімно або під псевдонімом.

1. Забороняється надавати незаконний контент під час користування Магазином, зокрема шляхом надсилання такого контенту через форми, доступні в Магазині.
2. Покупець зобов'язується суворо дотримуватися рекомендацій та не використовувати наявні в магазині товари всупереч опису та всупереч інструкціям.
3. Усі ціни на товари, зазначені на веб-сайті Магазину, є цінами брутто.

§ 3

Послуги, що надаються в електронному вигляді

1. Через Магазин Продавець надає послуги Покупцю в електронному вигляді.
2. Основна послуга, що надається Продавцем Покупцеві в електронному вигляді, полягає в тому, щоб дати Покупцеві можливість розмістити замовлення в Магазині, що призводить до укладення договору з Продавцем. Розміщення замовлення можливе без необхідності мати обліковий запис Магазину.
3. Послуги надаються Покупцеві в електронному вигляді безкоштовно. Однак договори купівлі-продажу та договори доставки через Магазин є платними.
4. Для забезпечення безпеки Покупця та передачі даних у зв'язку з використанням Магазину, Продавець вживає технічних та організаційних заходів, що відповідають рівню загрози безпеці наданих послуг, зокрема заходів для запобігання отриманню та зміні персональних даних неавторизованими особами.
5. Продавець вживає заходів для забезпечення належного функціонування Магазину. Покупець повинен повідомляти Продавця про будь-які порушення або перебої в роботі Магазину.
6. Будь-які скарги щодо роботи Магазину Покупець може подати електронною поштою на адресу kontakt@psylocylo.pl. У скарзі Покупець повинен вказати своє ім'я, прізвище, поштову адресу, а також вид та дату порушення, пов'язаного з роботою Магазину. Продавець розгляне всі скарги протягом 14 днів з моменту отримання скарги та повідомить Клієнта про її вирішення електронною поштою.

§ 4

Оформлення замовлення в магазині

1. Розміщення замовлення здійснюється шляхом заповнення форми замовлення. Форма вимагає надання даних, необхідних для обробки замовлення. На етапі оформлення замовлення також вибирається спосіб оплати. Розміщення замовлення залежить від прийняття Умов та положень, з якими Покупець повинен ознайомитися. Якщо виникнуть будь-які питання щодо цих Умов та положень, Покупець може звернутися до Продавця.

1. Після натискання кнопки для завершення замовлення, Покупець буде перенаправлений на платіжний шлюз przelewy24.pl, відповідно до обраного способу оплати. Після успішної оплати Покупець буде перенаправлений назад на веб-сайт Магазину з підтвердженням замовлення. На цьому етапі договір вважається укладеним між Покупцем і Продавцем. Підтвердження договору буде надіслано Покупцю на адресу електронної пошти, вказану у формі замовлення.
2. Після підтвердження замовлення між Покупцем та Продавцем укладається договір.
3. Покупець повинен надати точні персональні дані у формі замовлення. Покупець несе відповідальність за надання неправдивих персональних даних. Продавець залишає за собою право призупинити обробку замовлення, якщо Покупець надає неправдиві дані або якщо такі дані викликають обґрунтовані сумніви щодо їх точності. У такому випадку Покупець буде повідомлений телефоном або електронною поштою про свої занепокоєння. У такій ситуації Покупець має право уточнити всі обставини, пов'язані з перевіркою точності наданих даних. За відсутності даних, що дозволяють Продавцю зв'язатися з Покупцем, Продавець надасть усі необхідні роз'яснення після того, як Покупець зв'яжеться з ним.

1. Покупець заявляє, що всі дані, надані ним у формі замовлення, є правдивими, але Продавець не зобов'язаний перевіряти їх правдивість та правильність, хоча він має таке право відповідно до розділу 4 вище.
2. Покупець також заявляє, що він ознайомився з описом товару та інформацією, що міститься на веб-сайті ……., і не використовуватиме товари способом, що суперечить законодавству.
3. Покупець усвідомлює, що використання продукції всупереч рекомендаціям може призвести до юридичних наслідків та кримінальної відповідальності.

§5

Продукти

1. Опис товарів, доступних у Магазині, наведено на підсторінці товару.
2. Послуги, що надаються Продавцем, зосереджені на доставці товарів Покупця. Вони призначені виключно для рекреаційних цілей і повинні використовуватися відповідно до інструкцій та призначення.
3. Продавець не несе відповідальності за наслідки неправильного або незаконного використання товарів.
4. Умовою виконання замовлення є прийняття Регламенту.

§ 6

Доставка та оплата

1. Доступні способи оплати замовлення описані на веб-сайті Магазину та представлені Покупцю на етапі оформлення замовлення.
2. Час обробки замовлення відраховується з моменту отримання позитивного
   авторизація платежу.
3. Організацією, що надає послуги онлайн-платежів у сфері платежів BLIK та швидких платежів, є paynow та cashbill. 

§ 7

Електронні вироби

1. Виконання замовлення електронного продукту, такого як електронна книга тощо, відбувається шляхом надсилання повідомлення на адресу електронної пошти, вказану Покупцем у формі замовлення, що містить інструкції щодо завантаження або отримання доступу до придбаного електронного продукту.
2. Після відправлення повідомлення, зазначеного у пункті 1 вище, цифровий контент, що охоплюється предметом замовлення, вважається повністю доставленим Покупцеві.
3. Щодо електронних продуктів, немає права на розірвання договору та повернення продукту відповідно до положень §8.

§ 8

Права інтелектуальної власності

1. Продавець цим повідомляє Покупця, що контент, що міститься в Магазині, та електронні продукти захищені авторським правом.
2. Майнові та особисті авторські права на продукти та контент, що розповсюджуються через Веб-сайт, належать Продавцю.
3. Незаконне розповсюдження контенту або матеріалів, зазначених у пункті 1 вище, може призвести до цивільної або кримінальної відповідальності.

§ 9

Відмова від споживчого договору або договору PoP

1. Споживач та Покупець, який уклав дистанційний договір з Продавцем, мають право відмовитися від договору без пояснення причин протягом 14 днів з дати укладення договору (у випадку договору на постачання цифрового контенту).
2. Право на відмову від договору не поширюється на договори на постачання цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо виконання послуги розпочалося за явною згодою Споживача та Політики Розпорядження (PoPa) до закінчення терміну відмови та після того, як Продавець повідомив Споживача про втрату права на відмову від договору.
3. Право на відмову від договору не поширюється на продукти, виготовлені на спеціальне замовлення Споживача PoP та відповідно до особистих уподобань.
4. Право на відмову від договору не поширюється на товари з категорій «Набори для вирощування» та «Спори».   через характер продукту (швидкопсувний продукт). Стаття 38, пункт 4 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів5Моментом початку виконання є отримання Покупцем електронного листа з інструкціями щодо отримання доступу до цифрового контенту.
5. Щоб відмовитися від договору, Споживач або Покупець повинен повідомити Продавця про своє рішення відмовитися від договору шляхом однозначної заяви, наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою.
6. Для дотримання терміну відмови від договору, Споживачу або Постачальнику послуг достатньо надіслати інформацію щодо здійснення права Споживача або Постачальника послуг на відмову від договору до закінчення терміну відмови.
7. У разі необхідності повернення коштів за транзакцію, здійснену клієнтом за допомогою платіжної картки, продавець здійснить повернення коштів на банківський рахунок, прив'язаний до платіжної картки Замовника.

§ 10

Відповідальність за дефекти

1. Продавець зобов'язаний передати Покупцеві товар без дефектів.
2. Продавець несе відповідальність перед Покупцем, якщо проданий товар має фізичний або юридичний дефект (гарантія на дефекти).
3. Якщо Покупець виявляє дефект, він повинен повідомити про це Продавця, одночасно вказавши свою претензію щодо виявленого дефекту або подаючи декларацію відповідного змісту.
4. Покупець може зв'язатися з Продавцем як звичайною поштою, так і електронною поштою.
5. Продавець відповість на скаргу, подану Покупцем, протягом 14 днів з дати отримання скарги через засоби зв'язку, що використовувалися для подання скарги.

§ 11

Персональні дані та файли cookie

1. Адміністратором персональних даних Покупця є Продавець.
2. Персональні дані Покупця обробляються з метою обробки замовлень, облікових записів користувачів та, можливо, захисту, пред'явлення або встановлення претензій, пов'язаних з договорами, укладеними через Магазин.
3. Детальніше про обробку персональних даних та використання файлів cookie можна дізнатися в політиці конфіденційності, доступній за адресою https://psylocylo.pl/polityka-prywatnosci/

§ 12

Позасудові методи розгляду скарг та пред'явлення претензій

1. Продавець погоджується передати будь-які спори, що виникають з укладених угод, на розгляд посередництва. Деталі будуть визначені сторонами спору.
2. Споживач або постачальник послуг має можливість скористатися позасудовими процедурами подання скарг та відшкодування збитків. Серед іншого, споживач або постачальник послуг має можливість:
3. звернутися до постійного споживчого третейського суду з вимогою про вирішення спору, що виникає з укладеного договору,
4. Звернутися до воєводського інспектора Торгової інспекції з проханням розпочати процедуру медіації для мирного врегулювання спору між Покупцем та Продавцем,
5. Користуючись допомогою районного (муніципального) захисника прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів.
6. Більш детальну інформацію про процедури позасудового розгляду скарг та відшкодування збитків Споживач або ПоП може знайти на вебсайті http://polubowne.uokik.gov.pl.
7. Споживач або постачальник послуг також може використовувати платформу ODR, яка доступна за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odrПлатформа служить для вирішення спорів між споживачами та підприємствами, які прагнуть позасудового врегулювання спору щодо договірних зобов'язань, що виникають з договору купівлі-продажу онлайн або договору надання послуг.

§ 13

Заключні положення

1. Продавець залишає за собою право вводити та скасовувати пропозиції, акції та змінювати ціни в Магазині без шкоди для прав, набутих Покупцем, включаючи, зокрема, умови договорів, укладених до внесення змін.
2. Усі спори, пов’язані з договорами, укладеними через Магазин, будуть вирішуватися польським судом загальної юрисдикції, юрисдикція якого поширюється на постійне місцезнаходження Продавця. Це положення не поширюється на Споживачів та Покупців, для яких юрисдикція та підсудність суду регулюються загальними принципами.
3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до Умов та положень. Угоди, укладені до внесення змін до Умов та положень, регулюватимуться Умовами та положеннями, чинними на дату укладення договору.
4. Ці Правила набувають чинності з 1 жовтня 2021 року